Envíos
Exclusivas Print Art S.L se reserva el derecho de enviar los pedidos
por
el medio de transporte más adecuado en cada momento según
su criterio. No se llevarán a cabo entregas en sábados
ni festivos.
Exclusivas Print art S.L. elegirá la forma de realizar el envío
a los efectos de ejecutar el pedido de la forma más adecuada posible.
Portes
Los gastos de envío de los regalos fotográficos confeccionados serán
gratuitos para los clienes finales de España que compren a precio de
las tarifas habituales.
Aquellos clientes que soliciten envíos urgentes por mensajería
deberán abonar el coste de los portes, que será de 8 euros
en los envíos a la Península.
El Precio para Baleares,
Andorra, Ceuta y Melilla es de 21 €. Suplemento
por conceptos aduaneros a cargo del cliente.
El precio de los envíos a las Islas Canarias es de 28 €.
(DUA incluido).
El tiempo de entrega suele tardar 4-6 días desde
que mandamos el pedido.
Para envíos fuera de España el envío se efectuará mediante
Correos y
el coste será calculado según su tarifa para
cada país.
Si desea recibirlo por una agencia de transporte concreta, por favor,
notifíquenoslo vía E-Mail o teléfono y gustosamente
atenderemos su caso en particular.
Plazos de entrega
Los regalos personalizados serán confeccionados como norma general
durante las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido.
Este plazo podría elevarse a 48 horas en momentos de gran demanda
(como Navidad o días señalados para regalos generalizados),
aunque
nuestro compromiso es agilizar al máximo las entregas.
Una vez acabado el producto, el envío a la dirección de
entrega suele tardar de 1 a 2 días para la península, de
2-4 para Baleares, y 3-5 días para Canarias. Para el resto de
países, las entregas dependen de los plazos habituales de Correos.
Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta,
por favor, notifíquenoslo vía E-Mail o teléfono
y gustosamente atenderemos su caso en particular.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Exclusivas
Print Art S.L se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse
de
un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación
del pedido ni indemnización alguna.
Devoluciones
Exclusivas Print Art S.L. garantiza totalmente la calidad y correcta
impresión de sus productos comercializados a través de
la web www.regalopersonalizado.com
El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío
en el momento de su recepción, especialmente si existen posibles
daños de transporte, y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones
que
se produzcan, para que podamos atender su demanda.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara
un defecto de fabricación o un error de preparación en
el envío (y sólo
en estos casos) Exclusivas Print Art S.L.
podrá autorizar mediante
correo electrónico la devolución
a portes debidos, debiendo adjuntar
en el envío una copia de dicho
documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por
nuestro personal, se realizará el abono, si procede.
Al tratarse de regalos personalizados, realizados con fotografías
exclusivas de los clientes que no pueden tener otro uso más que
el particular, los usuarios no podrán realizar reclamaciones por
no estar satisfechos con la forma en que Exclusivas Print Art S.L ha
recortado
la fotografía o la ha manipulado para adecuarla al formato
final.
En caso de no recibir instrucciones concretas, Exclusivas Print Art
S.L seguirá sus propios criterios profesionales para que el
acabado sea
el mejor posible. No obstante, los clientes podrán
solicitar la recepción
de una muestra fotográfica de cómo
quedaría el producto final antes
de su confección. |
